Komitmen 5 sistem:
Komitmen bisnis yang terbuka dan jujur
1. perusahaan kami secara sadar memperkuat konstruksi kredit berdiri dan disiplin diri, secara ketat mematuhi undang-undang tentang perlindungan hak dan kepentingan konsumen, sungguh-sungguh melakukan kewajiban operator bisnis, secara proaktif mengungkapkan komitmen bisnis dengan itikad baik, memastikan kualitas barang dan jasa, dan menstandarkan perilaku bisnis dan layanan;
2.Untuk memastikan kualitas barang bisnis, sistem layanan yang baik. Membangun catatan produk dan menumbuhkan kesadaran dan reputasi sosial;
3.Kami secara ketat akan menerapkan sistem pengungkapan informasi dan laporan tahunan, dan Meningkatkan pengelolaan status kredit.
4. Perhatikan pembangunan budaya integritas untuk memperkuat publisitas dan panduan perlindungan hak-hak konsumen.
Pembentukan sistem penilaian dan evaluasi sosial
1. Menerapkan sistem kunjungan kembali pelanggan, departemen layanan pelanggan melakukan survei kunjungan kembali pelanggan secara rutin, mengumpulkan komentar dan Saran pelanggan, dan membuat file kepuasan pelanggan. Jika masalah ditemukan, selesaikan tepat waktu, dan lakukan perbaikan serius untuk staf penjualan dan layanan yang relevan;
2. Kita harus secara sadar menerima pengawasan masyarakat dan opini publik, secara aktif mendengarkan pendapat dan Saran dari masyarakat, dan secara aktif melakukan evaluasi sosial dan kegiatan evaluasi.
Menetapkan sistem keterlacakan kualitas produk dan layanan
1. Perusahaan kami menjual produk, MENGGUNAKAN pergudangan dan sistem manajemen perangkat lunak penjualan untuk menyatukan alokasi, pemeriksaan kualitas langkah demi langkah memeriksa untuk mencegah semua mempengaruhi kualitas produk situasi yang akan terjadi;
2. Perusahaan memiliki sistem layanan purna jual yang lengkap, menetapkan keseluruhan proses penanganan masalah kualitas produk, dan menerapkan mekanisme penanganan penanganan pertama dan kemudian mengambil tanggung jawab. Secara ketat amati bahwa semua departemen yang terlibat dalam sistem kontrol kualitas harus mengajukan menangani situasi dan analisis masalah dalam bentuk tertulis, dan dengan jelas membagi tanggung jawab untuk menghindari terulangnya masalah serupa.
Menetapkan sistem akuntabilitas pengadaan
1. Perusahaan kami secara ketat mengontrol kualitas proses pengadaan, dan mengkomunikasikan persyaratan sistem mutu dan sistem lingkungan perusahaan kami kepada pemasok, dan menunjuk pemasok yang memenuhi syarat untuk mengontrol kualitas produk dari sumbernya.
2. Mekanisme akuntabilitas pemasok, pembentukan mekanisme peninjauan pasokan pemasok, inspeksi pabrik, pengujian inventaris, pengujian produk untuk menolak bahan baku.
Menetapkan akuntabilitas
1. Perusahaan kami menunjuk mekanisme inspeksi-diri, masing-masing departemen menetapkan sistem pengawasannya sendiri, menjalankan inspeksi-diri dan koreksi diri terhadap masalah.
2. Tim purna jual akan menambah dan meminta pertanggungjawaban departemen terkait atas masalah yang muncul.
Waktu posting: 29 Mei-2020